先日、大型店舗のユニクロに行ってみたら、ほぼ自動レジになっていて驚きました。
１．レジ横に商品を入れたカゴを置くとカゴ内の商品は自動で算出され、
２．後はタブレットに従ってクレジットカードか現金で精算するだけ、
３．そして中央に用意されたコーナーでハンガーを返却BOXに入れ、
４．商品を袋に詰める。
なんてスムーズで効率的なのだろう。
実際に使ってみると簡単で早くて楽で、何より楽しい。想像以上の変化に恐怖と感動を覚えました。なぜなら少し前までレジに5人いたから。
そしてレジ袋も有料化になるそうだ、ユニクロに行くのにまさかマイバックを持っていくことになるとは、思いもしなかった。
ゴミを減らす、という意味ではすごく良い対策だろう。これぞSDGs
しかしご年配の方や一部の人たちからはあまり良い声が上がっていなかった。確かにアナログ世代には受け入れがたいシステムだろう。
消費者にとって、変化は痛みだ。
しかし、今の社会の構造を変えない限り、人は無意識のうちに消費を繰り返し、ゴミを撒き散らしていくだろう。そして人類は自滅の道を歩いてしまう。
自分も含め、なるべく無駄な消費をしない生活を心がけるよう努力していきたい。ユニクロの商品の質はかなり向上していてデザインもシンプルでとてもいい。
自ら変わり世界を変える 「服を変え、常識を変え、世界を変えていく」
という柳井正さんの経営理念、素直に素晴らしいですね。
